
「口約束で交わした内容は責任を負いません。」
最初に交わした口約束を守ってもらえなくて困ってます。 見積金額や工事の内容など、口約束だけで、どんぶり勘定の業者だった。話をしながらレポート用紙に書き込んで説明はしてくれたけれど書面等の証拠物は渡してくれなかった。そしたら契約書類の中に「口約束で交わした内容について、当社はいかなる場合も責任を負いません。」と書いてあった。
上記内容は論外です。
口約束については責任を負わないのであれば書面にて確認しあえば良い訳ですから、『見積書は紙を残さない』『図面やシミュレーション結果の紙は全て持ち帰る』という事は本当に『証拠を残したくない』だけだと思われます。
見積書・割付図面等は必ず書面で貰って下さい。
又、契約前にkw、パネル枚数、設置姿図は契約前提見積と相違ないか確認した方が良いでしょう。